Trong vòng 30 ngày
Bắt đầu từ Lần mua đầu tiên của bạn
Gói đăng ký mua qua Google Play
Cam kết hoàn tiền của nhà cung cấp được áp dụng kèm điều kiện.
Chỉ lần mua đầu tiên đủ điều kiện.
Các khoản thanh toán gia hạn không thuộc điều kiện hoàn tiền này.
Điều kiện
- Mỗi dịch vụ chỉ được hoàn tiền một lần.
Trường hợp loại trừ
- Loại trừ giao dịch bằng thẻ trả trước và thẻ quà tặng.
- Loại trừ dùng thử từ 30 ngày trở lên.
- Loại trừ giao dịch vi phạm điều khoản dịch vụ.
- Loại trừ một số phần bổ sung, gồm Anonymous Dedicated IP và giao dịch liên quan đến Alternative ID.
Cách yêu cầu hoàn tiền
- Yêu cầu hoàn tiền qua Google Play trong vòng 48 giờ sau mua.
- Với yêu cầu muộn hơn, liên hệ hỗ trợ Surfshark.
Chúng tôi chưa thể xác nhận các phần bổ sung không hoàn lại ảnh hưởng thế nào đến số tiền hoàn của gói kết hợp.
Gói đăng ký mua qua App Store
Cam kết hoàn tiền của nhà cung cấp không áp dụng cho giao dịch mua này.
Cách yêu cầu hoàn tiền
- Yêu cầu hoàn tiền qua Apple.
Chưa xác nhận các quy định đủ điều kiện và thời hạn riêng của Apple tại đây.