30 gün içinde
Başlangıç: İlk satın alımınız
Google Play üzerinden satın alınan abonelikler
Sağlayıcının iade garantisi koşullara bağlı olarak geçerlidir.
Yalnızca ilk satın alım uygundur.
Yenileme ödemeleri bu iade koşullarının kapsamı dışındadır.
Koşullar
- Hizmet başına yalnızca bir iade mümkündür.
Kapsam dışı durumlar
- Ön ödemeli ve hediye kartıyla satın alımlar kapsam dışıdır.
- 30 gün veya daha uzun denemeler kapsam dışıdır.
- Hizmet koşullarını ihlal eden satın alımlar kapsam dışıdır.
- Anonymous Dedicated IP ve Alternative ID ile ilgili satın alımlar dahil bazı ekler kapsam dışıdır.
Para iadesi nasıl talep edilir?
- Satın alımdan sonraki 48 saat içinde Google Play üzerinden iade talep edin.
- Daha sonraki talepler için Surfshark desteğiyle iletişime geçin.
İade edilmeyen eklerin paket iade tutarını nasıl etkilediğini doğrulayamadık.
App Store üzerinden satın alınan abonelikler
Sağlayıcının iade garantisi bu satın alım için geçerli değildir.
Para iadesi nasıl talep edilir?
- Apple üzerinden para iadesi talep edin.
Apple'ın ayrı uygunluk kuralları ve süre sınırı burada doğrulanmadı.