Dalam 30 hari
Mulai dari Pembelian awal Anda
Langganan yang dibeli melalui Google Play
Jaminan pengembalian dana penyedia berlaku dengan syarat.
Hanya pembelian pertama yang memenuhi syarat.
Pembayaran perpanjangan tidak tercakup dalam ketentuan pengembalian dana ini.
Ketentuan
- Hanya satu pengembalian dana per layanan.
Pengecualian
- Pembelian dengan kartu prabayar dan hadiah dikecualikan.
- Uji coba 30 hari atau lebih dikecualikan.
- Pembelian yang melanggar ketentuan layanan dikecualikan.
- Beberapa ekstra, termasuk Anonymous Dedicated IP dan pembelian terkait Alternative ID, dikecualikan.
Cara meminta pengembalian dana
- Ajukan pengembalian dana melalui Google Play dalam 48 jam sejak pembelian.
- Untuk permintaan setelahnya, hubungi dukungan Surfshark.
Kami belum dapat memastikan pengaruh ekstra yang tidak dapat dikembalikan terhadap jumlah pengembalian dana bundel.
Langganan yang dibeli melalui App Store
Jaminan pengembalian dana penyedia tidak berlaku untuk pembelian ini.
Cara meminta pengembalian dana
- Ajukan pengembalian dana melalui Apple.
Aturan kelayakan dan batas waktu terpisah dari Apple belum dikonfirmasi di sini.