หากชำระเงินผ่าน App Store หรือ Google Play คุณสามารถขอคืนเงินผ่านร้านค้านั้นได้ คำขอจะได้รับการพิจารณาตามกฎของร้านค้า ไม่รับประกันการอนุมัติ
การสมัครสมาชิกที่ซื้อผ่าน Google Play
การรับประกันคืนเงินของผู้ให้บริการมีผลบังคับใช้ตามเงื่อนไข
ภายใน 30 วัน
เริ่มตั้งแต่ การซื้อครั้งแรกของคุณ
ข้อจำกัดสำคัญ
เราไม่สามารถยืนยันได้ว่าส่วนเสริมที่ไม่คืนเงินส่งผลต่อยอดคืนเงินของชุดบริการอย่างไร
เงื่อนไข
แต่ละบริการคืนเงินได้เพียงครั้งเดียว
ข้อยกเว้น
การชำระเงินต่ออายุไม่ครอบคลุมในการรับประกันของผู้ให้บริการ
ไม่ครอบคลุมการซื้อด้วยบัตรเติมเงินและบัตรของขวัญ
ไม่ครอบคลุมการทดลอง 30 วันขึ้นไป
ไม่ครอบคลุมการซื้อที่ละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ
ไม่ครอบคลุมส่วนเสริมบางอย่าง รวม Anonymous Dedicated IP และการซื้อที่เกี่ยวกับ Alternative ID
วิธีขอคืนเงิน
- ขอคืนเงินผ่าน Google Play ภายใน 48 ชั่วโมงหลังซื้อ
- สำหรับคำขอหลังจากนั้น ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Surfshark