Mua trên trang web VPN
Cam kết hoàn tiền của nhà cung cấp được áp dụng kèm điều kiện.
Trong vòng 30 ngày
Bắt đầu từ Lần mua đầu tiên của bạn
Hạn chế quan trọng
Hoàn tiền ngoài phạm vi bảo đảm được xem xét theo quyết định của Proton.
Số tiền hoàn lại và phí
Hoàn tiền toàn bộ theo các điều kiện này.
Điều kiện
Hủy gói đăng ký và yêu cầu hoàn tiền trong thời hạn 30 ngày.
Mỗi người dùng chỉ được yêu cầu hoàn tiền một lần.
Cách yêu cầu hoàn tiền
- Liên hệ hỗ trợ Proton để yêu cầu hoàn tiền.
Mua qua App Store & Google Play
Nếu thanh toán qua App Store hoặc Google Play, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền qua cửa hàng đó. Yêu cầu được xét theo quy định của cửa hàng; không bảo đảm được chấp thuận.
Điều kiện bổ sung từ nhà cung cấp VPN
Gói đăng ký mua qua Google Play
Chính sách hoàn tiền của cửa hàng được áp dụng kèm điều kiện.
Cách yêu cầu hoàn tiền
- Liên hệ hỗ trợ Proton để yêu cầu hoàn tiền.