Pembelian di situs VPN
Jaminan pengembalian dana penyedia berlaku dengan syarat.
Dalam 30 hari
Mulai dari Pembelian awal Anda
Batasan penting
Pengembalian dana di luar jaminan dipertimbangkan atas kebijakan Proton.
Jumlah pengembalian dana dan biaya
Pengembalian penuh sesuai ketentuan ini.
Ketentuan
Batalkan langganan dan ajukan pengembalian dana dalam periode 30 hari.
Hanya satu permintaan pengembalian dana diizinkan per pengguna.
Cara meminta pengembalian dana
- Hubungi dukungan Proton untuk meminta pengembalian dana.
Pembelian App Store & Google Play
Jika Anda membayar melalui App Store atau Google Play, Anda dapat meminta pengembalian melalui toko tersebut. Permintaan dinilai sesuai aturan toko; persetujuan tidak dijamin.
Ketentuan tambahan dari penyedia VPN
Langganan yang dibeli melalui Google Play
Kebijakan pengembalian dana toko berlaku dengan syarat.
Cara meminta pengembalian dana
- Hubungi dukungan Proton untuk meminta pengembalian dana.