App Store yoki Google Play orqali toʻlagan boʻlsangiz, shu doʻkon orqali pulni qaytarishni soʻrashingiz mumkin. Soʻrovlar doʻkon qoidalari asosida koʻrib chiqiladi; tasdiqlanish kafolatlanmaydi.
Google Play orqali sotib olingan obunalar
Provayderning pulni qaytarish kafolati shartlar asosida amal qiladi.
30 kun ichida
dastlabki xaridingizdan boshlab
Muhim cheklovlar
Qaytarilmaydigan qoʻshimchalar paket uchun qaytariladigan summaga qanday taʼsir qilishini tasdiqlay olmadik.
Shartlar
Har bir xizmat uchun faqat bir marta pul qaytarish mumkin.
Istisnolar
Yangilash toʻlovlari provayder kafolati bilan qamrab olinmaydi.
Oldindan toʻlangan va sovgʻa kartasi xaridlari kiritilmaydi.
30 kun yoki uzoqroq sinovlar kiritilmaydi.
Xizmat shartlarini buzgan xaridlar kiritilmaydi.
Ayrim qoʻshimchalar, jumladan Anonymous Dedicated IP va Alternative ID bilan bogʻliq xaridlar kiritilmaydi.
Pulni qaytarishni qanday soʻrash mumkin
- Xariddan keyin 48 soat ichida Google Play orqali pul qaytarishni soʻrang.
- Keyingi soʻrovlar uchun Surfshark yordam xizmatiga murojaat qiling.