App Store یا Google Play سے ادائیگی کی ہو تو اسی اسٹور سے رقم واپسی مانگ سکتے ہیں۔ درخواست اسٹور کے قواعد کے مطابق جانچی جاتی ہے؛ منظوری کی ضمانت نہیں۔
Google Play کے ذریعے خریدی گئی سبسکرپشنز
فراہم کنندہ کی رقم واپسی کی ضمانت شرائط کے تحت لاگو ہے۔
30 دنوں کے اندر
آپ کی پہلی خریداری سے آغاز
اہم حدود
ناقابلِ واپسی اضافوں سے پیکیج کی واپس ملنے والی رقم پر کیا اثر پڑتا ہے، اس کی تصدیق نہیں ہو سکی۔
شرائط
ہر سروس پر صرف ایک بار رقم واپسی ملتی ہے۔
استثنائیں
تجدید کی ادائیگیاں فراہم کنندہ کی ضمانت میں شامل نہیں۔
پری پیڈ اور گفٹ کارڈ کی خرید شامل نہیں۔
30 دن یا اس سے طویل آزمائش شامل نہیں۔
سروس کی شرائط کی خلاف ورزی والی خرید شامل نہیں۔
Anonymous Dedicated IP اور Alternative ID سے متعلق خرید سمیت کچھ اضافے شامل نہیں۔
رقم کی واپسی کی درخواست کیسے دیں
- خرید کے 48 گھنٹے کے اندر Google Play سے رقم واپسی مانگیں۔
- بعد کی درخواستوں کے لیے Surfshark سپورٹ سے رابطہ کریں۔