Pembelian di laman web VPN
Jaminan bayaran balik penyedia terpakai tertakluk pada syarat.
Dalam 30 hari
Bermula dari pembelian awal anda
Had penting
Bayaran balik di luar jaminan dipertimbangkan mengikut budi bicara Proton.
Jumlah bayaran balik & fi
Bayaran balik penuh di bawah syarat ini.
Syarat
Batalkan langganan dan mohon bayaran balik dalam tempoh 30 hari.
Hanya satu permohonan bayaran balik dibenarkan bagi setiap pengguna.
Cara memohon bayaran balik
- Hubungi sokongan Proton untuk meminta bayaran balik.
Pembelian App Store & Google Play
Jika anda membayar melalui App Store atau Google Play, anda boleh memohon bayaran balik melalui kedai tersebut. Permohonan dinilai mengikut peraturan kedai; kelulusan tidak dijamin.
Syarat tambahan daripada penyedia VPN
Langganan yang dibeli melalui Google Play
Dasar bayaran balik kedai terpakai tertakluk pada syarat.
Cara memohon bayaran balik
- Hubungi sokongan Proton untuk meminta bayaran balik.